Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu öffnen.
Material & Qualität
Aus welchem Material besteht der Schmuck?
Ein großer Teil unserer Kollektion besteht aus Edelstahl. Edelstahl ist robust, formstabil und im Alltag unkompliziert. Das genaue Material steht in der Beschreibung jedes einzelnen Produkts.
Ist der Schmuck wasserfest?
Viele Modelle sind wasserfest – bei diesen steht „wasserfest" ausdrücklich in der Produktbeschreibung. Wenn dort nichts dazu steht, empfehlen wir, das Schmuckstück vor dem Duschen, Schwimmen oder Saunieren abzulegen.
Läuft der Schmuck an?
Edelstahl ist deutlich unempfindlicher als klassischer Modeschmuck. Wie lange ein Stück schön bleibt, hängt aber immer auch von der Pflege ab – siehe Schmuckpflege & Größen.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit und die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie die Bestellung verbindlich abschließen. Wir versenden aus unserem Geschäft in Wels.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Alle verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Bestellvorgang. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Wahl der Zahlungsart an.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, ändern wir gerne etwas für Sie. Melden Sie sich möglichst schnell unter pardole.office@gmail.com oder +43 664 1936267.
Rückgabe & Umtausch
Kann ich den Schmuck zurückgeben?
Ja. Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Alle Details und das Muster-Formular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Was ist, wenn ein Stück beschädigt ankommt?
Das soll nicht passieren – wenn doch, schreiben Sie uns mit einem Foto an pardole.office@gmail.com. Wir klären das unkompliziert. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Größen
Wie finde ich die richtige Größe?
Für Armbänder und Ringe haben wir eine Anleitung zum Selbstmessen zusammengestellt: Schmuckpflege & Größen.
Viele unserer Armbänder haben eine Verlängerungskette und passen dadurch über mehrere Größen.
Über uns
Gibt es ein Geschäft zum Anschauen?
Ja. Sie finden uns in Wels, Kaiser-Joseph-Platz 18. Was online steht, liegt bei uns auch im Regal. Mehr dazu auf der Seite Über uns.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns an pardole.office@gmail.com oder rufen Sie an: +43 664 1936267. Wir antworten persönlich.